24%的網路用戶找不到Google

可用性大師Jakob Nielsen是Nielsen Norman Group的使用者倡導者和負責人（Nielsen Norman Group 是他與 Apple Computer 的前研究副主管 Dr. Donald A. Norman 所合創的）。在 1998 年以前，他是 Sun 公司的一位傑出的工程師。而現在，他在 Web 可用性領域的研究被公認為世界的權威。Jakob Nielsen本周在自己的博客中寫下了如下的內容：「使用Google搜索有多難」

使用Google搜索能有多難？在地址欄輸入Google.com，然後輸入自己需要查詢的東西。遺憾的是，Nielsen的研究結果顯示，至少24%的互聯網用戶不知道Google的網址。

Nielsen認為，從一方面來講76%的人都知道Google，這是非常成功的例子，但是另一方面，即便這個很簡單的地址，還是有人記不住。有的人在地址欄輸入thegoogle.com，也有人嘗試wwwthegoogle.com，或是google.aol。看起來關於互聯網易用性方面，也許有些實質性的東西需要改進。

Nielsen的這篇博客希望提醒互聯網上的用戶，在互聯網上大家之間應該多交流，溝通，根據用戶去改變互聯網而不是讓互聯網改變我們。